Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 9 Juillet 2026

1. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FiveM Host et toute personne physique ou morale (ci-après dénommé "le Client") achetant un service d'hébergement ou de location de serveurs de jeux sur le site internet officiel.

2. Services fournis

FiveM Host fournit des services de location de serveurs de jeu virtuels spécifiques pour la plateforme de modification FiveM de GTA V. Les services incluent l'allocation de CPU, de RAM, d'espace de stockage SSD NVMe, d'une adresse IP dédiée, l'accès au panel txAdmin et une protection DDoS standard.

3. Tarifs et facturation

Les prix affichés sur le site sont en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les abonnements sont facturés mensuellement à terme échu ou sur une base prépayée de type "Tokens/Crédits". Le paiement est exigé au moment de la commande. Les renouvellements s'effectuent par défaut automatiquement sauf résiliation écrite ou action depuis l'espace client.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services exécutés immédiatement avant la fin du délai de quatorze jours et dont l'exécution a commencé après accord préalable du consommateur. En validant la commande, le Client accepte l'exécution immédiate du service et renonce explicitement à son droit de rétractation.

5. Responsabilité et Uptime

FiveM Host s'engage à fournir un taux de disponibilité (SLA) de 99.99% sur ses serveurs. En cas d'interruption supérieure due à une défaillance matérielle ou réseau imputable à FiveM Host, des compensations au prorata de l'indisponibilité pourront être appliquées après demande officielle auprès du support technique.